Sběratel.com

Barbare, pred moc rokmi, to som ešte sem tam čosi kúpil cez aukro, teraz už zásadne nič, som platil chlapovi z Prahy hotovosťou v liste. Žiadna zaujímavá suma, sa mi marí cca 300 CZK, mi napísal, že nič nedošlo....prečo som to tak robil je v zásade jedno, povedzme mladicka nerozvaznost
Tak som poslal znova s tym, ze ma odrbal. Potom som nad tým rozmýšľal a prišiel som k tomu, že máme rovnake šance na odrbanie sa navzajom.no a nič zásadné tým vlastne nechcem povedať, len niekedy sa veci môžu zdať inými, ako naozaj su

arc napsal

taky píšu podobnou zkušenost a že to byl podvod, ale osočení o neodeslání mě vytáčí ještě teď

proč by se měla ta možnost rušit? taky si občas něco nechávám poslat obyčejně, ale nikdy by mě nenapadlo osočovat prodejce, že danou věc neodeslal; s místními doručovateli jsem nadmíru spokojen, ale problém je v tom, že zásilka putuje přes několik míst a klidně se s ní po cestě může něco stát a v případě obyčejné (nesledovatelné a nepojištěné) zásilky s tím musím počítat a ne se hned rozčilovat na prodejce - nemusel nic poslat, ale dal komentář (navíc by se mu vážně vyplatilo kvůli těm pár korunám)

Arc já byl také spokojen až doposud.
Pochopte, že oba prodejce i kupující se vystavují riziku, pokud při nedoručení nelze věc prokázat.
Prodejce se vystavuje problémům s osočování a negativum a kupující,že mu zboží nedorazí a dalším komplikacím, tudíž prodejce by neměl nadále nabízet poštovního holuba (obyčejné psaní)navíc s popisem kolik zboží unese..
Osobně jsem to řešil skoro týden s Akurem, jelikož zpráva kterou na Aukro zašlete je vám zpětně z odpovědí zaslána pouze jednou za den, což je další chytrá strategie Aukra,jak odrazit případné stížnosti a vůbec bych se nedivil, že nakonec to bylo Aukro, které přinutilo prodejce k zrušení nabídky obyčejného psaní, těžko soudit..

Lidé se odrbávali od nepaměti, jen to v dřívějších dobách bylo trošku vymahatelnější. Dnes soudruzi policajti raději tu pomyslnou hranici pravidelně zvyšují, aby náhodou neměli moc práce. Myslím tím tu částku,která je hraniční mezi přestupkem a trestním činem. Nebude dlouho trvat a bude to 100 000Kč a potom si všichni můžeme akorát stěžovat na lampárně, protože ceny se valorizují a objasněnost taky má na všechno vliv.

Nechci se přidávat na ničí stranu, ale v podstatě od samého začátku jde jen o to, že prodejce lehce udělil hodnocení po 3 dnech aniž by vyčkal reakce kupujícího. Za prvé to může znamenat, že peníze dostal a zásilku odeslal a za druhé to může znamenat vlez mi na záda, prachy mám.
Bohužel je to riziko obou stran.
Pokud koupím minci za pár korun a ta možnost tady je, taky si ji nechám poslat obyč. poštou. Je to moje riziko.
Já toto neumožňuji a tím se snažím riziko zrušit.
Bohužel se mi taky stalo, že doporučený dopis několikrát nedošel. Jednou jsem to řešil přes ČTÚ, a poté vždy jako reklamaci na poště. Vždy zaplatili víc nežli já.
Také se mi stalo, že doporučený dopis došel až po 21 dnech, bohužel došel

martinvon napsal

Bohužel se mi taky stalo, že doporučený dopis několikrát nedošel. Jednou jsem to řešil přes ČTÚ, a poté vždy jako reklamaci na poště. Vždy zaplatili víc nežli já.

jenom je potřeba si dávat pozor na to, co se uvede jako obsah zásilky, někdy vrátí pošta pouze poštovné, ale paušál za ztracenou zásilku už ne, protože v zásilce bylo zboží, co se doporučeně nemůže posílat

arc napsal

martinvon napsal

Bohužel se mi taky stalo, že doporučený dopis několikrát nedošel. Jednou jsem to řešil přes ČTÚ, a poté vždy jako reklamaci na poště. Vždy zaplatili víc nežli já.

jenom je potřeba si dávat pozor na to, co se uvede jako obsah zásilky, někdy vrátí pošta pouze poštovné, ale paušál za ztracenou zásilku už ne, protože v zásilce bylo zboží, co se doporučeně nemůže posílat

Nemusím uvádět nic, existuje zákon o listovním tajemství a ten musí dodržovat i česká pošta

dneska končil hliníkový protektorátní 50h: https://aukro.cz/zkusebni-razba-50-haler-1940-hlinik-1-56g-top-kousek-7070557475 ale prodejce si ho opět koupil sám, asi čekal vyšší cenu...
před 15 lety se jiný kus prodal na ČNS Praha za 24 000 Kč (a Aurea ho pak 2011 za 40 000 a 2012 za 30 000 neprodala)

arc napsal

dneska končil hliníkový protektorátní 50h: https://aukro.cz/zkusebni-razba-50-haler-1940-hlinik-1-56g-top-kousek-7070557475 ale prodejce si ho opět koupil sám, asi čekal vyšší cenu...
před 15 lety se jiný kus prodal na ČNS Praha za 24 000 Kč (a Aurea ho pak 2011 za 40 000 a 2012 za 30 000 neprodala)

Jj, zmetek, který to takhle dělá u všech aukcí, které vystaví s příhozem. Teď to vystaví za cenu kup teď s vyšší cenou

martinvon napsal

arc napsal

dneska končil hliníkový protektorátní 50h: https://aukro.cz/zkusebni-razba-50-haler-1940-hlinik-1-56g-top-kousek-7070557475 ale prodejce si ho opět koupil sám, asi čekal vyšší cenu...
před 15 lety se jiný kus prodal na ČNS Praha za 24 000 Kč (a Aurea ho pak 2011 za 40 000 a 2012 za 30 000 neprodala)

Jj, zmetek, který to takhle dělá u všech aukcí, které vystaví s příhozem. Teď to vystaví za cenu kup teď s vyšší cenou

Přesně tak

1) https://aukro.cz/ag-zeton-1771-svatba-habsburskeho-arcivevody-ferdinanda-smarii-beatrix-7061071041
2) https://aukro.cz/ar-medaile-1771-m-antoinetta-a-ludvik-xvi-s-hodnoceni-pcgs-ms-63-7070904754 popis mimo, ale stejný žeton i slabka
nejvyšší 2 přihazující vždy anetaf49 a Veronikaaukro83, tj. prodejce

arc napsal

1) https://aukro.cz/ag-zeton-1771-svatba-habsburskeho-arcivevody-ferdinanda-smarii-beatrix-7061071041
2) https://aukro.cz/ar-medaile-1771-m-antoinetta-a-ludvik-xvi-s-hodnoceni-pcgs-ms-63-7070904754 popis mimo, ale stejný žeton i slabka
nejvyšší 2 přihazující vždy anetaf49 a Veronikaaukro83, tj. prodejce

Zdá se, že toho mají více společného
https://aukro.cz/ae-vzacna-medaile-josef-ii-1764-1914-korunovace-na-rimskeho-krale-7042431632
https://aukro.cz/ae-medaile-josef-ii-1764-1914-korunovace-na-rimskeho-krale-vzacna-7054887335
a asi by se toho našlo daleko víc

Muzete mi nekdo strucne a srozumitelne vysvetlit novy system plateb pres Aukro, poplatek za ochranu kupujicich a servisni poplatek? Pripada mi, ze nasledujici odkazy jsou v rozporu. Dekuji.

Obrázky:

Pokud to dobře chápu, tak servisní poplatek ( uvedeno ve vyúčtování, poplatek za vystavení) je částka, kterou zaplatíš za vystavení aukce.
Poplatek za ochranu kupujících ti strhnou ve vyúčtování a po kladném dokončení obchodu ti ji zase připočtou.
Od začátku září navíc platí, že ti provizi z prodeje strhnou přímo z převodu od kupujícího a tobě zamotají hlavu haléřovými položkami na tvém bankovním účtu.
Budeš, jako já očekávat platbu 1572kč a na místo ni ti přijde 1492,22 a prase se v tom vyznej.
Hovadských nápadů mají na áčku dost a dost.
Nevím jestli tam nejsou ještě další poplatky, ale asi se áčko zakulatilo a chtělo by to nějakou konkurenci

martinvon napsal

Pokud to dobře chápu, tak servisní poplatek ( uvedeno ve vyúčtování, poplatek za vystavení) je částka, kterou zaplatíš za vystavení aukce.
Poplatek za ochranu kupujících ti strhnou ve vyúčtování a po kladném dokončení obchodu ti ji zase připočtou.
Od začátku září navíc platí, že ti provizi z prodeje strhnou přímo z převodu od kupujícího a tobě zamotají hlavu haléřovými položkami na tvém bankovním účtu.
Budeš, jako já očekávat platbu 1572kč a na místo ni ti přijde 1492,22 a prase se v tom vyznej.

Ja jsem zatim po zmene plateb nic neprodal ani neplatil prevodem, tak to budu sledovat v praxi.

Servisni poplatek by mel platit kupujici, tak to chapu ja.
Prodejce plati provizi u minci 8,5%, pripadne poplatky za vystaveni a propagaci.

Co mi neni jasne: V prvnim odkazu pisou
Kupující nebude mít možnost vybrat si Ochranu kupujících
Ve druhem odkazu pisou
Servisní poplatek je připočítán k nákupu v případě, že si nezvolíte Aukro ochranu kupujících.
Ve tretim odkazu jsou moznosti dopravy a platby u jedne konkretni nabidky, kde je uveden poplatek za ochranu i servisni poplatek.

Jak spravne pises - prase se v tom vyznej. Je to naprosto nesrozumitelne.

Já měl teď právě prodej proto jsem na to koukal jako blb.
V podmínkách prodeje se v sazebníku poplatků mluví o "VÝŠE SERVISNÍCH POPLATKŮ V JEDNOTLIVÝCH KATEGORIÍCH", tak jsem to bral jako poplatek za vystavení.
Jen jsem si všiml, že Čeké podmímky jsou jiné nežli Slovenské
Češi
"KOMU JE URČEN SAZEBNÍK POPLATKŮ?
„Sazebník poplatků“ se vztahuje na všechny Uživatele."
a Slováci
"KOMU JE URČENÝ SADZOBNÍK POPLATKOV?
„Sadzobník poplatkov“ sa vzťahuje na všetkých Predajcov."

Pokud chtějí ještě po kupujícím servisní poplatek, tak to můžou zrovna zabalit.
Ten nákup musím vyzkoušet na nějaké kravině, jestli něco napočítají pokud si nezvolím tu jejich slavnou ochranu, ale v podmínkách jsem nic nenašel
Tentřejí odkaz jsem asi nedočetl do konce

Ten servisní poplatek taky nechápu. V praxi to vypadá jak píše Martin, posílají částky po odečtení %, když je toho víc mám v tom guláš a momentálně mi vždy den po platbě Aukro odeslalo platbu ani jsem to ještě stihnul poslat. Tak nevím jestli to lidi rovnou potvrzují nebo je to tím odmítnutím ochrany kupujícího. No a taky už mi několik lidí rovnou napsalo ať jim pošlu můj účet že nehodlají nic platit Aukru nebo přes ně. Chvilku asi bude trvat než se to ustálí. Změny vždycky chvíli bolí. Jestli to jsou změny k lepsimu nebo horšímu nedokážu zatím zhodnotit.

Tak ten druhy muj odkaz je zde:
https://aukro.cz/kontakt/nakup-nedari-se/co-je-servisni-poplatek
Z nej se prekliknu na
Sazebnik poplatku:
https://aukro.cz/dokumenty/sazebnik-poplatku
Aha, tam to vypada, ze provizi z prodeje prejmenovali na servisni poplatek - u minci 8,5%
Ale kde je tedy ten "servisní poplatek ve výši 2.5 %. Maximální výše poplatku je 19 Kč." ????

Martine, Komare, obema diky. Vidim ze to ani vam neni srozumitelne a ze tedy nejsem uplny debil

OtravnyKomar napsal

Ten servisní poplatek taky nechápu. V praxi to vypadá jak píše Martin, posílají částky po odečtení %, když je toho víc mám v tom guláš a momentálně mi vždy den po platbě Aukro odeslalo platbu ani jsem to ještě stihnul poslat. Tak nevím jestli to lidi rovnou potvrzují nebo je to tím odmítnutím ochrany kupujícího.

To bude tim odmítnutím ochrany kupujícího, jinak by ta ochrana nemela smysl.

OtravnyKomar napsal

No a taky už mi několik lidí rovnou napsalo ať jim pošlu můj účet že nehodlají nic platit Aukru nebo přes ně. Chvilku asi bude trvat než se to ustálí. Změny vždycky chvíli bolí. Jestli to jsou změny k lepsimu nebo horšímu nedokážu zatím zhodnotit.

Takze kdyz odmitnou ochranu kupujiciho, nauctuje jim to zrejme ty 2,5% navic, ktere nikdo nebude chtit platit a bude tedy snaha to obchazet. Tudiz spousta zbytecne korespondence navic a dalsi komplikace. Za me tedy jednoznacne zmena k horsimu, ktera povede k omezeni mych prodeju i nakupu na Aukru.

Aha, to jsem ani nevěděl že je to zpoplatněny. Teď už tomu rozumím a dávaji my i smysl ty reakce kupujicich. Takže oni doslova vynutili zmenama k přechodu na platbu přes Aukro a zpoplatnili to co bylo dřív zdarma? Tedy to že platbu uvolnili až po potvrzení převzetí? Stalo se mi totiž že mi už několikátý člověk volal a chtěl moje číslo účtu a rovnou mi řekl ať si zažádat o vrácení provize se slovama že tenhle nenažraný systém nehodlají podporovat a nesouhlasí s tím. Má to taky nějakou maximální výši? Ty 2.5%?

Jeste co rikaji Obchodni podminky o servisnim poplatku:

“Servisní poplatek” znamená poplatek Provozovateli za administrativní služby spojené s vystavením Nabídky, zprostředkováním transakcí a možností plateb;

Po Úspěšném skončení Nabídky předá Provozovatel prostřednictvím Systému Aukro Prodejci kontaktní údaje potenciálního Kupujícího. Tímto okamžikem vzniká Provozovateli nárok na servisní poplatek.

SERVISNÍ POPLATEK Po Úspěšném skončení Nabídky vzniká Provozovateli vůči Prodejci nebo Kupujícímu nárok na servisní poplatek ve výši a za podmínek uvedených v „Sazebníku poplatků“, a to bez ohledu na to, zda bude kupní smlouva mezi Uživateli platně uzavřena či zda Uživatelé splní povinnosti z kupní smlouvy vyplývající.

Z marketingových důvodů může být servisní poplatek v rámci dokumentace (např. všeobecné obchodní podmínky), na internetových stránkách Provozovatele nebo v komunikaci Provozovatele s uživateli nazýván “provize”, “poplatek za úspěšně skončenou nabídku” a podobné.

Aukční nabídka
Podáním nejvyššího návrhu kupní ceny za vystavené Zboží k okamžiku ukončení doby trvání Aukční nabídky se Kupující stává vítězem Aukční nabídky. Od tohoto okamžiku vítězný Kupující a Prodejce vedou jednání směřující k uzavření kupní smlouvy s tím, že způsob doručení a platby určí následně Kupující jednostranně volbou z možností, které Prodejce v Aukční nabídce umožnil. Kupující bude o vítězství v Aukční nabídce informován Provozovatelem na kontaktní e-mail. Systém Aukro zároveň elektronicky předá Prodejci kontaktní údaje Kupujícího. Tímto okamžikem vzniká Provozovateli nárok na servisní poplatek.

Kup Teď
Kupující oznámí Provozovateli zájem přijmout návrh na uzavření kupní smlouvy prostřednictvím Systému Aukro odesláním objednávkového formuláře s uvedením způsobu platby a dopravy za zakoupené Zboží. Po úspěšném skončení Nabídky předá Provozovatel prostřednictvím Systému Aukro Prodejci kontaktní údaje Kupujícího. Tímto okamžikem vzniká Provozovateli nárok na servisní poplatek.

Cele OP:
https://aukro.cz/dokumenty/obchodni-podminky

Tak to je prasečina
To znamená, že i když odstoupíš od smlouvy a vrátí ti provizi, tak stejně zaplatíš

to Komár:
Má to taky nějakou maximální výši? Ty 2.5%?
Ke konečné ceně nabídky bude připočten servisní poplatek ve výši 2.5 %. Maximální výše poplatku je 19 Kč.

OtravnyKomar napsal

Aha, to jsem ani nevěděl že je to zpoplatněny. Teď už tomu rozumím a dávaji my i smysl ty reakce kupujicich. Takže oni doslova vynutili zmenama k přechodu na platbu přes Aukro a zpoplatnili to co bylo dřív zdarma? Tedy to že platbu uvolnili až po potvrzení převzetí? Stalo se mi totiž že mi už několikátý člověk volal a chtěl moje číslo účtu a rovnou mi řekl ať si zažádat o vrácení provize se slovama že tenhle nenažraný systém nehodlají podporovat a nesouhlasí s tím. Má to taky nějakou maximální výši? Ty 2.5%?

Viz výše:
"servisní poplatek ve výši 2.5 %. Maximální výše poplatku je 19 Kč."
Asi jsou kupujici moc citlivi.

martinvon napsal

Tak to je prasečina
To znamená, že i když odstoupíš od smlouvy a vrátí ti provizi, tak stejně zaplatíš

Provize = servisni poplatek, tak a ted si to preber...
Kdyz neco delam, tak chci znat podminky predem, ale ted fakt nevim, jak to vse mysli. A obavam se, ze to nema domyslene ani Aukro.

numismat napsal

martinvon napsal

Tak to je prasečina
To znamená, že i když odstoupíš od smlouvy a vrátí ti provizi, tak stejně zaplatíš

Provize = servisni poplatek, tak a ted si to preber...
Kdyz neco delam, tak chci znat podminky predem, ale ted fakt nevim, jak to vse mysli. A obavam se, ze to nema domyslene ani Aukro.

Neprodáš, ale stejně zaplatíš, alespoň já to tak pochopil

"SERVISNÍ POPLATEK Po Úspěšném skončení Nabídky vzniká Provozovateli vůči Prodejci nebo Kupujícímu nárok na servisní poplatek ve výši a za podmínek uvedených v „Sazebníku poplatků“, a to bez ohledu na to, zda bude kupní smlouva mezi Uživateli platně uzavřena či zda Uživatelé splní povinnosti z kupní smlouvy vyplývající."