Sběratel.com

valhubert napsal
Tak v pondělí jsem na vydražil medaili a připočítali mně 500 kč - končím s aukrem

a zaco byl ten poplatek, za nákup?
_______________
Vydražil jsem medaili za 12.700 kč a k ceně mi najednou byla připočítána částka 500 kč. Možná řeknete, že to je banalita, ale ZA CO?

rst napsal

Přesně tak, doufám, že zafunguje Lafferova křivka a Áčko zapláče.

Já myslím, že bude stačit když každý přehodí ty nabídky co vystavuje stále dokola a občas prodá někam jinam, já už s tím začínám
Prodeje to trochu zbrzdí, uvidíme co na to áčko

Můžete prosím někdo zesumarizovat co se po novému na Aukru platí navíc?
Trochu jsem se v té diskuzi ztratil. Při vzájemném využití ochrany kupujících co navíc platí kupující a co navíc prodávající? Děkuju.

U každé nabídky je tento popis.

Obrázky:

Soused jak se čerti. Koupil na Aukru pár pětikorun, zaplatil navíc za ochranu kupujícího. Na mince čeká už druhý týden a Aukro mu poslalo už několik upomínek aby potvrdil převzetí s tím že pokud nepotvrdí do 3 dnů budou peníze automaticky připsány. Je to vcelku bizarní.

amazon napsal

U každé nabídky je tento popis.

Obrázky:

Neni to u vsech nabidek.
Nekdy tam je:
Nelze využít Aukro Ochranu kupujících
Osobne vubec nevim, co tedy plati.

numismat napsal

amazon napsal

U každé nabídky je tento popis.

Obrázky:

Neni to u vsech nabidek.
Nekdy tam je:
Nelze využít Aukro Ochranu kupujících
Osobne vubec nevim, co tedy plati.

Já osobně také nevím a protože mám ve výpisu nesmysly, tak jsem všechny aukce dal postupně na bazar a světe div se už jsem dvě prodal
Na můj dotaz ohledně cifry na výpisu nikdo nereaguje

Dnes me Aukro pobavilo: sledoval jsem moje aukce a po skonceni se objevila hlaska NEPRODANO - Znovu vystavit, i kdyz byly prihozy, viz foto:

Obrázky:

numismat: Aukro řídí psychicky nemocní lidé. Říkám to furt

OtravnyKomar napsal

Ten servisní poplatek taky nechápu. V praxi to vypadá jak píše Martin, posílají částky po odečtení %, když je toho víc mám v tom guláš a momentálně mi vždy den po platbě Aukro odeslalo platbu ani jsem to ještě stihnul poslat. Tak nevím jestli to lidi rovnou potvrzují nebo je to tím odmítnutím ochrany kupujícího.

Informace pro kolegy prodejce:
Dnes mi prisly 4 platby z Aukra, zasilky budu teprve posilat.
Ale v provizich je to pekny gulas - hned po skonceni si provizi strhli jako drive v ramci vyuctovani na Aukru, ale dale ji fyzicky strhli primo z platby a ve vyuctovani tuto castku vratili s oznacenim
Automatická úhrada poplatku za úspěný prodej
(zkopiroval jsem to presne i s preklepem)
Aby to bylo slozitejsi, tak u dvou plateb toto neprovedli, a preposlali je v plne vysi, jak je poslal kupujici.
A kuriozne u jednoho prodeje slozeneho ze 2 polozek u jedne provizi odecetli a u jedne ne.
Pritom vsechny aukce byly stejneho typu a vystavene ve stejnou dobu.
Takze nechapu ty rozdily ve vyuctovani. Skoro to vypada, jako by to delali ručně
Ucetne je to vse v poradku, takze s Aukrem nemusim nic resit, ale je to extremne neprehledne.

Já jsem se poptal na nejasnosti ohledně mého výpisu a stržených 69kč

" Jiný dotaz --- Dobrý den, měl bych dotaz ohledně vyúčtování vašich služeb. Mohu se zeptat co znamená poplatek za využívání produktu v mém vyúčtování. Přikládám prtsc stránky. Děkuji za odpověď, Martin"

a bylo mi odpovězeno

"děkujeme za Vaši zprávu.
jedná se o položku "Úhrada poplatku za Aukro Ochranu kupujících". Nejedná se o poplatek, který ve vyúčtování hradíte. Tento poplatek hradíte v rámci Platby přes Aukro, ale je zahrnutý/zobrazený i ve vyúčtování.
V případě dotazů či nejasností nás neváhejte kontaktovat."

Tohle musel odpovídat robot, nebo nevím

Tak jsem je znovu kontaktoval protože toho vím stejně jako předtím

martinvon napsal

Já jsem se poptal na nejasnosti ohledně mého výpisu a stržených 69kč

" Jiný dotaz --- Dobrý den, měl bych dotaz ohledně vyúčtování vašich služeb. Mohu se zeptat co znamená poplatek za využívání produktu v mém vyúčtování. Přikládám prtsc stránky. Děkuji za odpověď, Martin"

a bylo mi odpovězeno

"děkujeme za Vaši zprávu.
jedná se o položku "Úhrada poplatku za Aukro Ochranu kupujících". Nejedná se o poplatek, který ve vyúčtování hradíte. Tento poplatek hradíte v rámci Platby přes Aukro, ale je zahrnutý/zobrazený i ve vyúčtování.
V případě dotazů či nejasností nás neváhejte kontaktovat."

Tohle musel odpovídat robot, nebo nevím

Tak jsem je znovu kontaktoval protože toho vím stejně jako předtím

Myslim, ze budes potrebovat hodne trpelivosti, abys z nich vyrazil smysluplnou odpoved. Ale nevzdavej to. Jsem zvedavy na vysledek.

martinvon: Kdyz se divam do historie vyuctovani, jde tam filtrovat podle druhu poplatku, viz priloha. Ale tam zadny poplatek za využívání produktu neni. Jak mohou uctovat poplatek, ktery neexistuje?

Obrázky:

Mě teď končilo něco na konci měsíce a stalo se mi něco jako tobě numismate. Všechny ok až na jeden. Tam mi poslali celou platbu bez stržení provize a tu mi napočítali do vyúčtování. Mám v tom teď hrozný guláš. Moc nerozumím tomu proč se z ty částky rovnou neodecitaji i poplatky za zvýraznění nabídky. To by pak dávalo smysl. Takhle tím nám prodejcům práci neulehcili. Jen na konci měsíce neplatim i provize ale jen poplatky za zvýraznění a přednostní výpis který když se podívám do kategorie numismatika ne vždy funguje zdá se mi. A především si myslím že větší prodejci nebo možná podnikatelský účty mají přednější příčky než mi malý. Ale to je zase trošku jiná Story.

numismat napsal

martinvon: Kdyz se divam do historie vyuctovani, jde tam filtrovat podle druhu poplatku, viz priloha. Ale tam zadny poplatek za využívání produktu neni. Jak mohou uctovat poplatek, ktery neexistuje?

Obrázky:

Já na to koukal. To bude asi další dotaz na robota áčka.
Počkám jak se popasují s dotazem, který jsem jim obratem napsal, když mi přišla ta duchaplná odpověď
Já tam nenašel ani ten "Poplatky za Aukro dopravu", ale to alespoň dává smysl

Znovu jsem to prošel pár měsíců nazpět a zjistil jsem, že každý měsíc mám strženu částku která odpovídá částce na podrobném výpisu "Úhrada poplatku za Aukro Ochranu kupujících" do plusu a "Poplatek za Aukro Ochranu kupujících", který je hned pod ním do mínusu.
V případě na pstsc jsou tam v detailu vidět 17kč plus a 17kč minus, v tomto měsíci tam je ještě takhle 59kč, proto cifra -69
Tak mě to začíná zajímat čím dál víc. Jsou měsíce kdy částka přesahuje 200kč a víc
Koukněte se na vyučtování, má to tak taky někdo?

Obrázky:

martinvon napsal

V případě na pstsc jsou tam v detailu vidět 17kč plus a 17kč minus, v tomto měsíci tam je ještě takhle 59kč, proto cifra -69

Ted uz nerozumim ani Tobě...

martinvon napsal

Znovu jsem to prošel pár měsíců nazpět a zjistil jsem, že každý měsíc mám strženu částku která odpovídá částce na podrobném výpisu "Úhrada poplatku za Aukro Ochranu kupujících" do plusu a "Poplatek za Aukro Ochranu kupujících", který je hned pod ním do mínusu.
V případě na pstsc jsou tam v detailu vidět 17kč plus a 17kč minus, v tomto měsíci tam je ještě takhle 59kč, proto cifra -69
Tak mě to začíná zajímat čím dál víc. Jsou měsíce kdy částka přesahuje 200kč a víc
Koukněte se na vyučtování, má to tak taky někdo?

Nic takoveho nemam.

numismat napsal

martinvon napsal

V případě na pstsc jsou tam v detailu vidět 17kč plus a 17kč minus, v tomto měsíci tam je ještě takhle 59kč, proto cifra -69

Ted uz nerozumim ani Tobě..

Dole na výpisu je vidět cifru 17kč v jednom řádku do plusu a hned v následujícím je to 17kč minus.
Na jiné stránce detailního vypisu je takto i částka 52kč do plusu a další řádek do mínusu.
Dohromady 17+52 =69
Napsal jsem blbě tu částku mělo být 52kč, omlouvám se

martinvon napsal

Já tam nenašel ani ten "Poplatky za Aukro dopravu", ale to alespoň dává smysl

Je tam Poplatek za sluzbu Balikovna nebo Zasilkovna, celkem 6x, z toho 2x duplicitne. Pricemz ty posledni 3 nefunguji, takze soucet neodpovida.
Kdyz jsem pracoval jako vyvojar SW, muselo byt vse otestovane a teprve pak bylo mozne uvest zmeny do provozu. Za chyby podobneho razu by me vyhodili...

martinvon napsal

numismat napsal

martinvon napsal

V případě na pstsc jsou tam v detailu vidět 17kč plus a 17kč minus, v tomto měsíci tam je ještě takhle 59kč, proto cifra -69

Ted uz nerozumim ani Tobě..

Dole na výpisu je vidět cifru 17kč v jednom řádku do plusu a hned v následujícím je to 17kč minus.
Na jiné stránce detailního vypisu je takto i částka 52kč do plusu a další řádek do mínusu.
Dohromady 17+52 =69
Napsal jsem blbě tu částku mělo být 52kč, omlouvám se

Tak jo, ted uz Ti rozumim

Už jsem na to přišel, jedná se o poplatek který se mi přičetl po nákupu s použitím aukro ochrany.
Ale teď nerozumím poslednímu výpisu, Koupil jsem blbost za 50kč a zaplatil 8kč za ochranu, ale najednou jsem si ve výpisu všiml příchozí platby +8
Asi už to začínám chápat.
Za vším bude lenost udělat pořádné vyúčtování.
V řádku příchozí platby budou všechna zelená čísla z detailního výpisu sečteny, ale mínusové položky jsou rozepsány každá zvlášť

Obrázky:

martinvon napsal

Dole na výpisu je vidět cifru 17kč v jednom řádku do plusu a hned v následujícím je to 17kč minus.
Na jiné stránce detailního vypisu je takto i částka 52kč do plusu a další řádek do mínusu.
Dohromady 17+52 =69

Tak jestli je to v souctu nula, tak bych to neresil, stejne na to nikdo z Aukra smysluplne neodpovi.

numismat napsal

martinvon napsal

Dole na výpisu je vidět cifru 17kč v jednom řádku do plusu a hned v následujícím je to 17kč minus.
Na jiné stránce detailního vypisu je takto i částka 52kč do plusu a další řádek do mínusu.
Dohromady 17+52 =69

Tak jestli je to v souctu nula, tak bych to neresil, stejne na to nikdo z Aukra smysluplne neodpovi.

Ta nula mě napadla až podle toho nového výpisu.
Stejně mě zajímá jak na to odpoví robot

Aukro bohužel neinovuje tak jak by se správně mělo. Dle mě trpí na nedostatek kvalitního personálu. Neexistující online podpora je jen třešinka na dortu. Letos dokonce objevili sociální sítě (pravděpodobně míří na mladou klientelu a mladé investory), kde se ptají lidí kolik by dali za onen předmět nebo zda by ho vyměnili za svůj mobil. Příklad z jednoho videa kde se slečna ptá kolemjdoucího zda by vyměnil kartičku s pokémonem, pán řekl, že né. Ona, že právě udělal velkou chybu, protože se prodává za 49.990 Kč KUP TEĎ - podotýkám Kup Teď, čili naprosto irelevantní částka, která se nemusí blížit a pravděpodobně vůbec neblíží realitě. Celkově jde vidět, že ten budget na ty sociální sítě je prakticky nulový. Natáčeno na levné mobily, žádná postprodukce, bez kvality. Což je u firmy jako je Aukro prostě úsměvné.